Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

Sàn Giao Dịch Bất Động Sản The Emerald chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn nền tảng emerald.com.vn. Trước khi bắt đầu tham khảo thông tin hoặc sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, Quý khách vui lòng đọc kỹ và ghi nhớ những quy định dưới đây.

Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc Quý khách đã hoàn toàn chấp nhận và đồng ý tuân thủ các Điều khoản sử dụng này. Văn bản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý giữa Sàn Giao Dịch Bất Động Sản và bất kỳ cá nhân, tổ chức nào truy cập vào website (được gọi chung là “Quý khách hàng”).

1. Mục Đích Hoạt Động Của Website

Nền tảng emerald.com.vn được xây dựng nhằm mục đích cung cấp hệ thống thông tin bất động sản minh bạch và chuyên nghiệp. Chúng tôi hỗ trợ người dùng tiếp cận nguồn dữ liệu chính xác thông qua các hoạt động cốt lõi:

• Cập nhật chi tiết thông tin các dự án bất động sản, năng lực chủ đầu tư và các bài viết phân tích chuyên sâu. Mục tiêu nhằm cung cấp đa dạng góc nhìn, giúp Quý khách hàng có cơ sở tham khảo và đánh giá khách quan.
• Đăng tải các danh mục sản phẩm mua bán, cho thuê kèm theo hình ảnh thực tế và nội dung minh bạch. Toàn bộ dữ liệu này được đội ngũ kinh doanh trực tiếp hỗ trợ, xác minh và kiểm duyệt chặt chẽ.

2. Quy Định Chi Tiết Dành Cho Người Sử Dụng

Khi tiến hành truy cập và tương tác trên nền tảng emerald.com.vn, Quý khách hàng cần tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc sau đây:

Khai thác thông tin và bản quyền nội dung

Quý khách cam kết không sử dụng bất kỳ phần mềm, thiết bị hoặc thuật toán nào nhằm can thiệp trái phép vào hệ thống lưu trữ và hoạt động của website. Mọi hành vi cố tình phá hoại sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Người dùng được phép tải các tài liệu công khai trên website về làm thông tin tham khảo cá nhân. Quý khách tuyệt đối không được phép chỉnh sửa, làm sai lệch dữ liệu gốc để truyền tải những thông tin giả mạo đến cộng đồng mạng.

Ban quản trị emerald.com.vn chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính hợp pháp và độ chính xác của các dữ liệu bất động sản được xuất bản trực tiếp trên hệ thống. Chúng tôi không ủy quyền cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào sao chép, chỉnh sửa hoặc tái bản các tài liệu độc quyền trừ khi có văn bản chấp thuận chính thức.

Cung cấp và sử dụng dịch vụ

Trong quá trình Quý khách sử dụng dịch vụ, hệ thống có thể gửi các thông báo quản trị, cập nhật tính năng hoặc bản tin bất động sản định kỳ. Quý khách hoàn toàn có quyền từ chối nhận các email thông báo này bằng cách chọn chức năng hủy đăng ký (unsubscribe) được đính kèm ở cuối thư.

Ban quản trị có quyền nâng cấp, thêm mới hoặc tạm ngưng một số tính năng, nội dung dịch vụ để tối ưu hóa hệ thống máy chủ. Chúng tôi sẽ cố gắng gửi thông báo sớm nhất đến Quý khách hàng để đảm bảo quá trình trải nghiệm thông tin không bị gián đoạn.

Quy tắc gửi thông tin và yêu cầu hỗ trợ

Quý khách chỉ nên gửi yêu cầu hỗ trợ thông qua các kênh liên lạc chính thức được niêm yết trên website như điện thoại hotline, email doanh nghiệp hoặc cổng chat trực tuyến. emerald.com.vn được miễn trừ mọi trách nhiệm đối với mức độ xác thực của các thông tin hỗ trợ đến từ những nguồn không chính thống.

Nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ cần đảm bảo tính văn minh, chuẩn mực và đúng trọng tâm. Hệ thống sẽ tự động từ chối tiếp nhận và xử lý các nội dung chứa ngôn từ khiếm nhã, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc có tính chất chống phá.

Quý khách vui lòng cung cấp dữ liệu bất động sản và thông tin liên lạc một cách trung thực. Đội ngũ chuyên viên sẽ tiến hành quy trình xác thực trước khi phản hồi hoặc cung cấp các dịch vụ chuyên sâu tiếp theo.

Tính năng chia sẻ nội dung trên mạng xã hội

Chúng tôi luôn hoan nghênh và khuyến khích Quý khách hàng chia sẻ những bài viết, thông tin dự án hữu ích từ website lên các nền tảng mạng xã hội cá nhân như Facebook, Twitter, Messenger hoặc qua Email.

Khi sử dụng nút chức năng chia sẻ tự động, Quý khách đã đồng ý cấp quyền cho hệ thống tương tác cơ bản với các nền tảng mạng xã hội tương ứng. Thao tác này chỉ nhằm mục đích hỗ trợ quá trình chia sẻ nội dung diễn ra nhanh chóng, mượt mà và an toàn nhất.